Pagás por lo que tu negocio usa

Q.¿Qué ventas cuentan para el 3%?

Todas las ventas registradas en el sistema: ventas desde el POS (en mostrador con efectivo o transferencia), pedidos de la tienda online y remitos manuales. El sistema registra todo automáticamente — no necesitás declarar nada vos.

Q.¿MercadoPago cobra aparte?

Sí, y es importante aclararlo. MercadoPago cobra su propia comisión sobre cada pago online procesado por su plataforma — eso es independiente de iCOMM y lo podés consultar en su sitio oficial. Nuestro 3% se calcula sobre el total de la venta sin importar el medio de pago.

Q.¿Qué es el 1% de comisión por cobros online con MercadoPago?

Es un cargo opcional que aplica únicamente si vinculás tu cuenta de MercadoPago a iCOMM y activás el cobro directo. Al hacerlo, los pagos se acreditan automáticamente en tu cuenta al instante y iCOMM descuenta el 1% de cada transacción procesada como comisión por el servicio de distribución automática. Este 1% es adicional e independiente de la licencia mensual — son dos conceptos separados. Si no usás cobro online, no aplica.

Q.¿La bandeja de WhatsApp tiene costo?

La bandeja está incluida en tu licencia: iCOMM no te cobra nada extra por usarla. Lo único que se paga es el costo de los mensajes, que fija Meta directamente según sus tarifas oficiales de WhatsApp Business API (varían por tipo de mensaje y país). Ese cargo es de Meta, independiente de iCOMM. Además, muchas conversaciones que inicia el cliente no tienen costo.

Q.¿Y si un mes vendo poco o no vendo nada?

Si vendés poco, pagás poco. Si no vendés nada, no pagás nada. No hay cuota mínima. Si el sistema no registra actividad por un período prolongado, podemos suspender la cuenta por inactividad — te avisamos con tiempo antes de hacerlo.

Q.¿El 3% se calcula con IVA incluido o sin IVA?

Se calcula sobre el total de la venta tal como queda registrada en el sistema. Para las ventas con factura, sobre el total facturado. Para las ventas sin factura (remitos, ventas directas), sobre el monto cobrado.

Q.¿Hay contrato de permanencia?

No. Podés dar de baja tu cuenta cuando quieras, sin penalidades. Solo te pedimos que nos avises con anticipación para procesar el cierre correctamente.

Q.¿Puedo elegir pagar de forma semanal o quincenal?

Sí, desde el plan Pyme. Los planes de abono fijo (Pyme, Empresa Mediana y Corporate) pueden elegir el ciclo que mejor se adapte a su flujo de caja: semanal, quincenal o mensual. El plan Emprendedor (3% de las ventas) se factura de forma mensual, ya que se calcula al cierre de cada mes.

Q.¿Cómo funcionan los planes de licencia base?

La licencia base se calcula por volumen de ventas: hasta ARS 4M pagás el 3% con tope de ARS 120.000 (Emprendedor). De ARS 4M a 25M son ARS 120.000 fijos (Pymes). De ARS 25M a 50M, ARS 250.000 (Empresa Mediana). De ARS 50M a 100M, ARS 500.000 (Corporate). Superando los ARS 100M pasás a Enterprise, con precio a medida.

Q.¿Qué es el módulo de Agenda y cuánto cuesta?

Es un complemento opcional para negocios que trabajan con turnos (centros médicos, veterinarias, peluquerías, consultorios). Cuesta ARS 50.000 por mes e incluye hasta 3 profesionales, con agenda online, modalidades de cobro, financiadores, cuentas por cobrar y cobro directo por profesional vía MercadoPago. Cada profesional adicional suma ARS 10.000. La agenda se suma a tu licencia base — por ejemplo, una veterinaria paga su licencia por ventas más el módulo de agenda.

Q.¿Tengo que pagar la agenda si solo vendo productos?

No. La agenda es totalmente opcional. Si tu negocio solo vende productos (comercio, kiosco, ferretería) pagás únicamente la licencia base por volumen. La agenda la sumás solo si trabajás con turnos o reservas.

Q.¿Hay período de prueba?

Sí. Ofrecemos una demo gratuita para que conozcas el sistema antes de comprometerte. Podés solicitarla desde esta página o por WhatsApp.